お申し込み・契約関連
Q. 申し込み前にオフィスを内覧できますか？
お申し込み前の内覧申し込みは内覧予約フォームから承っています。お気軽にお申し込みください。またお申し込みフォームからお申し込みいただいた場合でも、内覧後のご契約は必須ではありません。十分にご検討いただいた上で、お申し込みください。
【参考】よくある質問「すでに内覧済みですが、本申し込みをしたい場合、再度、内覧が必要ですか？」
Q. 申し込む場合、必ず内覧が必要なのでしょうか？
スタンダードプランは内覧を必須とさせていただいております。エントリープランは必須事項ではありませんが、お客さまの大切なビジネス拠点としてご利用いただくため、実際にご覧いただくことをおすすめしております。オフィスの品質にもこだわっていますので、その点も是非ご確認ください。
Q. すでに内覧済みですが、本申し込みをしたい場合、再度、内覧が必要ですか？
一度、ご内覧いただいているのであれば、本申し込み時に再度、ご内覧いただく必要はありません。お問い合わせフォームまたはお電話にて、内覧済みで本申し込みをご希望の旨、ご連絡ください。
Q. 内覧してから利用開始まで最短何日になりますか？
内覧日から最短で約５営業日でご利用を開始することが可能です。例えば水曜日にご内覧いただいた場合、翌週の水曜日にサービスのご利用を開始できます（※）。
※ 内覧日翌日に必要書類の発送、初回お支払額のご入金が完了した場合。
Q. お申し込み時に必要な書類にはどんなものがありますか？
個人事業主の方、法人の方についてそれぞれ下記の必要書類となります。
＜法人契約の場合＞
- 登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
- 代表者の身分証明書（顔写真の貼ってあるもの、ご住所がわかるもの）
- 印鑑証明書（会社実印、発行から3ヶ月以内）
- 会社案内、もしくは事業案内等
- 入会・利用申込書
- 会社（事業）概要・代表者略歴
- 入室者一覧表
＜個人・個人事業主契約の場合＞
- 身分証明書（顔写真の貼ってあるもの、ご住所がわかるもの）
- 印鑑証明書（個人実印、発行から3ヶ月以内）
- 事業案内、もしくは職務経歴書等
- 入会・利用申込書
- 会社（事業）概要・代表者略歴
- 入室者一覧表
Q. 申し込みにあたって審査などはありますか？
お申し込みにあたって、必要書類のご提出をしていただき、弊社規定の審査を行います。審査の目的は公序良俗に反する事業、または違法的・反社会的な事業を行うことを目的としたサービスの利用を防ぐためのものとなります。
オフィスの住所などを複数のお客さまで共有するバーチャルオフィスサービスでは、不適当な住所利用を行うユーザーの行為が他のお客さまに多大な影響をもたらす可能性が高くなります。審査はお客さまに安心してご利用いただくためのものですので、その旨、ご了解いただけるようお願いいたします。
Q. 審査が通らないのは、どんな場合ですか？
申しわけありませんが、審査が通らなかった場合の否決理由については開示しておりません。あらかじめご了承ください。
【参考】よくある質問「審査が通らなかった場合、支払った料金は返金してもらえるのでしょうか？」
Q. なぜ3者契約なのでしょうか？
ビズパレット・バーチャルオフィスサービスは、提携企業と運営されております。そのため契約も、お客さま、提携企業、弊社の３者間で締結されます。
Q. 契約の更新はどのようにするのでしょうか？
契約は自動更新となります。解約されたい場合には、その旨、ご連絡いただく必要がございますのでお気をつけください。
【参考】よくある質問「解約したい場合の手続きは？」
Q. 解約したい場合の手続きは？
お電話にてお申し込みください。なお解約には解約希望日の３ヶ月前のご連絡が必要となります。解約をご希望の場合はお早めにご連絡いただくよう、お願いします。
